Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Última actualización: 6 de octubre de 2026
Bienvenido a Vapoful.
Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, así como la compra de los productos ofrecidos a través de nuestra tienda online.
Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas estos Términos del Servicio, así como las políticas que se incorporan a ellos, incluyendo nuestra Política de Privacidad, Política de Cookies y Política de Devoluciones y Reembolsos.
Si no estás de acuerdo con estos términos, te recomendamos que no utilices nuestro sitio web.
1. INFORMACIÓN GENERAL
La tienda online Vapoful es operada por Vapoful.
Correo electrónico: infovapoful@gmail.com
Teléfono: +34 622 41 75 57
Dirección: Avda. Duque de Ahumada, Manzana 2, Número 16, 06800 Mérida, Badajoz, España.
Vapoful utiliza Shopify como plataforma tecnológica para operar la tienda online y gestionar determinados servicios relacionados con la compra, el pago y la prestación de los Servicios.
Las compras realizadas a través de la tienda se realizan directamente con Vapoful. Shopify actúa como proveedor de la plataforma tecnológica y no como vendedor de los productos.
2. USO DEL SITIO WEB
Al utilizar nuestro sitio web, aceptas utilizarlo únicamente para fines legales y de acuerdo con estos Términos.
No podrás utilizar el sitio web:
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Para realizar actividades fraudulentas o ilegales.
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Para infringir derechos de propiedad intelectual de Vapoful o de terceros.
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Para introducir virus, malware o cualquier código dañino.
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Para intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información.
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Para utilizar sistemas automatizados que interfieran con el funcionamiento normal del sitio.
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Para proporcionar información falsa, engañosa o incompleta.
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Para realizar actividades que puedan perjudicar a Vapoful, a otros usuarios o al funcionamiento del sitio web.
Nos reservamos el derecho de restringir o suspender el acceso al sitio cuando existan motivos razonables para considerar que se están incumpliendo estos Términos o la legislación aplicable.
3. PRODUCTOS
Intentamos mostrar nuestros productos, imágenes, características y descripciones de la forma más precisa posible.
No obstante, el color o apariencia del producto puede variar ligeramente dependiendo del dispositivo, pantalla o configuración utilizada para visualizarlo.
Las fotografías y contenidos publicados en la tienda tienen carácter informativo y no pretenden sustituir las instrucciones específicas de uso o seguridad proporcionadas con el producto.
Nos reservamos el derecho de modificar las características, descripción, disponibilidad o presentación de los productos cuando resulte necesario.
Estas modificaciones no afectarán a los pedidos que ya hayan sido aceptados, salvo cuando sea necesario corregir un error o cumplir una obligación legal.
4. PEDIDOS Y ACEPTACIÓN
Cuando realizas un pedido a través de nuestra tienda, estás realizando una solicitud para comprar los productos seleccionados.
Después de completar el pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico.
La recepción automática de la confirmación de pedido no impide que, en determinadas circunstancias excepcionales, podamos cancelar un pedido antes de su envío, por ejemplo, debido a un error manifiesto en el precio, falta de disponibilidad del producto, problemas de pago o sospecha razonable de fraude.
Si cancelamos un pedido después de haberse realizado el pago, te reembolsaremos las cantidades que correspondan.
Es responsabilidad del cliente revisar cuidadosamente los datos introducidos antes de finalizar la compra, especialmente el nombre, dirección de entrega, correo electrónico y datos del pedido.
5. PRECIOS, IMPUESTOS Y PAGOS
Los precios de los productos se muestran en euros (€), salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los precios mostrados al consumidor incluirán los impuestos aplicables cuando así lo exija la legislación correspondiente.
Los gastos de envío, cuando sean aplicables, se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
Las promociones, descuentos y ofertas estarán sujetas a las condiciones específicas indicadas en cada promoción.
Nos reservamos el derecho de modificar precios y promociones, pero cualquier cambio realizado después de la compra no afectará al precio confirmado en un pedido ya aceptado.
El cliente declara que está autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.
Si una operación de pago es rechazada, no autorizada o posteriormente anulada de forma indebida, podremos suspender o cancelar el pedido correspondiente, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor.
6. ENVÍOS Y ENTREGA
Los pedidos se prepararán y enviarán a la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega mostrados en la tienda son estimaciones y pueden variar dependiendo del destino, transportista, disponibilidad logística y otras circunstancias.
Cuando exista un plazo de entrega indicado como estimación, este no constituye una garantía de entrega en una fecha concreta salvo que se haya acordado expresamente lo contrario.
Si se produce un retraso significativo, haremos lo posible por informar al cliente y adoptar las medidas que correspondan.
No seremos responsables de retrasos causados por circunstancias ajenas a nuestro control razonable, como determinados problemas del transportista, condiciones meteorológicas excepcionales, huelgas, incidencias logísticas, restricciones administrativas o situaciones de fuerza mayor.
No obstante, nada de lo dispuesto en esta sección limita los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
7. RIESGO Y ENTREGA
En las ventas realizadas a consumidores, el riesgo de pérdida o deterioro del producto se transferirá al consumidor en el momento en que este, o un tercero indicado por él distinto del transportista, adquiera la posesión material de los productos, salvo que la legislación aplicable establezca otra cosa.
No se entenderá que el riesgo se ha transferido simplemente por haber entregado el paquete al transportista cuando la legislación aplicable establezca que el riesgo permanece con el vendedor hasta la entrega al consumidor.
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
Los consumidores de la Unión Europea disponen, cuando resulte aplicable, de un derecho legal de desistimiento de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de indicar ningún motivo.
Además, Vapoful ofrece una política comercial de devolución de 15 días naturales, de acuerdo con las condiciones establecidas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Para obtener información completa sobre:
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El derecho de desistimiento.
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El procedimiento de devolución.
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Los gastos de devolución.
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Los productos defectuosos o dañados.
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Los reembolsos.
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Las excepciones legales.
Consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Nada de estos Términos limita los derechos legales de los consumidores.
9. GARANTÍA LEGAL DE CONFORMIDAD
Los productos vendidos a consumidores están sujetos a la garantía legal de conformidad que corresponda conforme a la legislación aplicable.
Cuando un producto presente una falta de conformidad, el consumidor podrá ejercer los derechos reconocidos legalmente, que podrán incluir, según las circunstancias, la reparación o sustitución del producto y, cuando corresponda, una reducción del precio o la resolución del contrato.
Nuestra política comercial de devolución no limita ni sustituye estos derechos.
Para comunicar una incidencia relacionada con la conformidad de un producto, puedes contactar con:
10. CANCELACIÓN DE PEDIDOS
Si deseas cancelar un pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible mediante infovapoful@gmail.com.
Intentaremos atender la solicitud siempre que el pedido todavía no haya sido preparado o enviado.
Una vez que el pedido haya sido enviado, podrá resultar necesario tramitar la devolución conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Esta sección no limita el derecho legal de desistimiento del consumidor.
11. REEMBOLSOS
Los reembolsos se realizarán de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y la legislación aplicable.
Cuando corresponda, utilizaremos el mismo método de pago utilizado para realizar la compra, salvo que se acuerde expresamente otro método.
Nada de estos Términos limita los plazos o derechos de reembolso establecidos legalmente para los consumidores.
12. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio web, incluyendo, entre otros:
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El nombre Vapoful.
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Logotipos.
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Fotografías.
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Textos.
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Diseños.
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Gráficos.
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Vídeos.
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Elementos visuales.
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Descripciones.
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Estructura y diseño de la tienda.
pertenece a Vapoful o se utiliza con las correspondientes autorizaciones o licencias, y está protegido por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
No está permitido copiar, reproducir, modificar, distribuir, publicar o utilizar comercialmente dicho contenido sin nuestra autorización previa, salvo cuando la legislación aplicable permita expresamente dicho uso.
Las marcas y elementos pertenecientes a terceros son propiedad de sus respectivos titulares.
13. CONTENIDO Y RESEÑAS DE LOS CLIENTES
Si envías una reseña, comentario, fotografía, vídeo u otro contenido relacionado con nuestros productos, debes asegurarte de que tienes derecho a utilizar y compartir dicho contenido.
No debes publicar contenido:
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Falso o engañoso.
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Ilegal.
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Ofensivo o difamatorio.
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Que infrinja derechos de terceros.
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Que contenga malware o código dañino.
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Que vulnere la privacidad de otra persona.
Cuando corresponda y de acuerdo con la legislación aplicable, podremos utilizar el contenido que nos hayas enviado para mostrarlo en nuestros canales de comunicación y promocionar nuestros productos.
No obstante, cualquier utilización de contenido que implique datos personales se realizará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la legislación aplicable.
14. HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS
Nuestro sitio web puede utilizar determinadas herramientas, aplicaciones o servicios proporcionados por terceros.
Estos servicios pueden estar sujetos a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
Vapoful no será responsable de aquellos aspectos de servicios de terceros que estén fuera de nuestro control, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor cuando actuemos como responsable frente a él.
15. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS
Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas web o servicios operados por terceros.
Estos enlaces se proporcionan para facilitar el acceso a información o servicios adicionales.
No controlamos necesariamente el contenido, políticas o prácticas de sitios web de terceros y recomendamos revisar sus condiciones y políticas antes de utilizarlos.
16. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de los datos personales que realizamos a través de nuestra tienda se describe en nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.
Al utilizar nuestro sitio web, debes consultar dichas políticas para conocer cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales.
Shopify también puede tratar determinados datos necesarios para proporcionar la infraestructura tecnológica de la tienda y sus servicios relacionados.
Para obtener información detallada sobre el tratamiento de datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.
17. ERRORES E INFORMACIÓN INEXACTA
En ocasiones puede existir información incorrecta o incompleta en el sitio web, incluyendo errores tipográficos, precios, promociones, disponibilidad, descripciones o información de envío.
Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores.
Si un error manifiesto afecta a un pedido y la legislación permite su cancelación, podremos contactar con el cliente para informarle y, cuando corresponda, cancelar el pedido y reembolsar las cantidades abonadas.
No utilizaremos esta cláusula para limitar los derechos legalmente reconocidos a los consumidores.
18. RESPONSABILIDAD
Utilizamos medidas razonables para mantener el funcionamiento y seguridad de nuestra tienda online.
Sin embargo, no podemos garantizar que el sitio web esté disponible de forma permanente, libre de errores o completamente libre de interrupciones.
Nada de estos Términos excluye o limita nuestra responsabilidad cuando dicha exclusión o limitación no esté permitida por la legislación aplicable.
En particular, estos Términos no limitan los derechos legales de los consumidores ni nuestra responsabilidad por aquellos supuestos en los que la ley establezca que no puede ser excluida o limitada.
19. USOS PROHIBIDOS
Queda prohibido utilizar el sitio web para:
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Actividades ilegales o fraudulentas.
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Infringir derechos de propiedad intelectual.
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Intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas.
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Introducir virus o código malicioso.
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Extraer o recopilar información personal de otros usuarios sin autorización.
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Interferir con el funcionamiento del sitio.
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Realizar actividades que puedan causar daños a Vapoful, a Shopify o a otros usuarios.
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Suplantar la identidad de otra persona.
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Transmitir información falsa o engañosa.
Nos reservamos el derecho de adoptar las medidas necesarias frente a usos que incumplan estos Términos o la legislación aplicable.
20. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Podemos actualizar estos Términos del Servicio cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestra actividad, productos, servicios, legislación o funcionamiento de la tienda.
La versión más reciente estará disponible en esta página.
Cuando un cambio sea material y la legislación aplicable lo requiera, proporcionaremos la información o aviso correspondiente.
Los cambios no afectarán a los derechos adquiridos por los consumidores antes de su entrada en vigor.
21. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Estos Términos se regirán por la legislación española, sin perjuicio de los derechos y normas imperativas que puedan resultar aplicables a los consumidores en función de su lugar de residencia.
En caso de conflicto, las partes intentarán resolverlo de forma amistosa.
Los consumidores podrán utilizar las vías de reclamación y resolución de conflictos que les correspondan legalmente.
Nada de esta sección pretende privar al consumidor de las protecciones que le otorgue la legislación aplicable ni modificar las reglas legales sobre competencia judicial.
22. NULIDAD PARCIAL
Si alguna disposición de estos Términos fuese declarada inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se modificará o se interpretará en la medida necesaria para que sea válida conforme a la legislación aplicable.
La invalidez de una disposición no afectará a la validez del resto de los Términos.
23. ACUERDO COMPLETO
Estos Términos, junto con las políticas que se incorporan por referencia, constituyen las condiciones aplicables al uso de la tienda y a la relación contractual entre Vapoful y el cliente.
Estos Términos no limitan ni sustituyen los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores por la legislación aplicable.
24. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos del Servicio puedes contactar con nosotros:
Vapoful
Email: infovapoful@gmail.com
Teléfono: +34 622 41 75 57
Dirección: Avda. Duque de Ahumada, Manzana 2, Número 16, 06800 Mérida, Badajoz, España.
Sitio web: vapoful.shop